7月12日消息,今天上午有網(wǎng)友反映北京市移動(dòng)出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障。受到影響的網(wǎng)友稱(chēng),自己的手機(jī)沒(méi)有移動(dòng)信號(hào),也無(wú)法接入4G網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解,事發(fā)于今日早高峰時(shí)段,部分北京移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)呼叫網(wǎng)約車(chē)、使用共享單車(chē)等受到不同程度影響。此次網(wǎng)絡(luò)故障以北京東二環(huán)至東四環(huán)區(qū)域情況最為嚴(yán)重。
隨后記者致電中國(guó)移動(dòng)(微博)10086電話(huà)客服進(jìn)行核實(shí),中國(guó)移動(dòng)客服向記者表示,今早北京朝陽(yáng)、大興、豐臺(tái)區(qū)確有網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀況,目前正在陸續(xù)恢復(fù)當(dāng)中。移動(dòng)客服給出建議,由于目前正在陸續(xù)恢復(fù),如手機(jī)仍無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò),建議用戶(hù)進(jìn)行手機(jī)重啟操作后等待一段時(shí)間,即可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
事實(shí)上,這已經(jīng)是北京移動(dòng)幾個(gè)月來(lái)第二次出現(xiàn)局部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)故障的問(wèn)題。
今年3月29日13:05分,由于京張鐵路施工,導(dǎo)致通信光纜中斷,造成朝陽(yáng)區(qū)東葦路、金盞橋一帶,海淀區(qū)上地、清河一帶,部分無(wú)線(xiàn)通信基站4G上網(wǎng)功能受影響。部分客戶(hù)在此期間可能會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)緩慢的問(wèn)題。根據(jù)官方公布的情況來(lái)看,當(dāng)天16點(diǎn)受影響業(yè)務(wù)全部恢復(fù),耗時(shí)近3個(gè)小時(shí)。
至于本次網(wǎng)絡(luò)故障的原因、恢復(fù)時(shí)間,還需要北京移動(dòng)作進(jìn)一步的說(shuō)明。
來(lái)源:中國(guó)IDC圈
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